ACTNOW

Intelligence-gestuurde probleemoplossing

Services

Industry

industry iconCommunity
ActNow header image

Project background

ACTnow is een gezamenlijke creatie van Lizard Global en haar visionaire klant. Omdat het indienen van klachten bij lokale gemeenten vaak een omslachtig proces is, wilde de klant civic engagement stroomlijnen. Lizard Global werkte met haar expertise in software development en mobiele app-oplossingen nauw samen met de klant om ActNow tot leven te brengen.

Challenges

De uitdaging was om het tijdrovende en vaak frustrerende proces van het melden van problemen bij lokale gemeenten te vergemakkelijken. Traditionele klachtenafhandeling miste transparantie, waardoor burgers in het duister tastten over de doorlooptijd. Lizard Global en de klant wilden een oplossing ontwikkelen die niet alleen het melden van problemen vereenvoudigde, maar gemeenten ook voorzag van efficiënte tools voor prioritering.

Probleemoplossing met een design thinking workshop

ActNow bleek het antwoord op de uitdaging en biedt een compleet platform voor burgers en gemeenten. Via de app kunnen burgers anoniem problemen melden, terwijl gemeenten data intelligence kunnen inzetten om meldingen efficiënt te prioriteren en op te lossen. De nadruk op relevancy filtering zorgt ervoor dat urgente zaken snel worden opgepakt, wat bijdraagt aan een proactieve en betrokken community.

Key features

Gecentraliseerde issue-rapportage

Burgers in staat stellen om naadloos buurtproblemen te melden en gemeenten te helpen deze efficiënt te prioriteren.

One-stop Full Service

Het faciliteren van anonieme issue-rapportage, progress tracking en efficiënte probleemoplossing voor burgers en gemeenten.

Multi-Language Translator

Zorgt voor toegankelijkheid voor alle gebruikers en stimuleert community engagement over verschillende taalvoorkeuren heen.

Conclusion

ActNow, ontstaan uit de samenwerking tussen Lizard Global en een vooruitstrevende klant, is een baken van innovatie in civic technology. Door de uitdagingen rondom probleemrapportage aan te pakken, vereenvoudigt de app niet alleen het proces voor burgers, maar rust het gemeenten ook uit met de tools die nodig zijn voor een efficiënte probleemoplossing. ActNow is een belangrijke stap richting het stimuleren van een meer betrokken en responsieve community, en legt de basis voor een slimmere en meer verbonden stedelijke toekomst.

Visit ACTNOW's website

Download de app

Vergelijkbare projecten zoals ACTNOW

tactlink

Turning Real-World Networking Into a Secure Digital Community

Community

babalu

Connect with Travelers Nearby

Tourism

Community

Vast tussen een goed idee en het juiste team om het te bouwen?Let's talk.

We werken met corporate innovation teams en ambitieuze scale-ups in Nederland, Singapore en Australië — en waar goede software nodig is. Stuur ons een bericht; we reageren binnen één werkdag.

Markus Monnikendam
Amelia Lok

Markus Monnikendam

Global Commercial Director

hello@lizard.global