Jordan
Digitale Oral Care Revolutie
Industry
Healthcare
Project background
Jordan is een gevestigd merk in mondverzorging dat momenteel commercieel succes boekt met zijn duurzame "Green Clean"-lijn in westerse regio's. Het merk richt zich op milieuvriendelijke tandheelkundige producten en wil nu zijn bereik en impact vergroten onder jonge, stedelijke consumenten in Azië.
Challenges
Ondanks het wereldwijde succes kampt de Jordan Green Clean-lijn met een tragere groei in Maleisië, als gevolg van een relatief lager milieubewustzijn in vergelijking met westerse markten. De grootste uitdaging is om deze kloof te overbruggen door consumenten te informeren over duurzaamheid op een manier die aansluit bij hun specifieke waarden, en tegelijkertijd scepsis over de veiligheid en kwaliteit van gerecyclede mondverzorgingsmaterialen weg te nemen. Daarnaast moet het merk traditioneel aankoopgedrag doorbreken om gebruikers met beperkte initiële middelen naar een digitaal subscription model te leiden.
Probleemoplossing met een design thinking workshop
Lizard Global ontwikkelde een multi-phased digitaal platform waarin educatie, community en gamification centraal staan. De oplossing omvat een gespecialiseerd portaal waar gebruikers via quizzen toegang krijgen tot gepersonaliseerde productaanbevelingen, kunnen deelnemen aan "ACT Challenges" om rewards te verdienen, en zich kunnen abonneren op recurring mondverzorgingspakketten. Door te focussen op "stickiness" en engagement metrics transformeert het platform een eenvoudige aankoop in een duurzame lifestyle commitment.
Key features
ACT Challenges
Een gamified systeem waarin gebruikers zich aanmelden voor maandelijkse sustainability challenges, punten verdienen en hun positie op een leaderboard bekijken.
Product Quiz & Aanbevelingen
Een interactieve tool die consumentenvoorkeuren gebruikt om gepersonaliseerde oral care-suggesties te doen.
Green Clean Portal
Een gecentraliseerde hub voor productinformatie, brand stories en maandelijkse "Wist je dat?" educatieve content.
Subscription Management
Een seamless service waarmee gebruikers pakketten kunnen samenstellen, bezorgdetails kunnen beheren en automatische recurring betalingen kunnen afhandelen.
Impact Tracker
Een "Difference Made So Far"-dashboard dat de persoonlijke bijdrage van de gebruiker aan ecologische duurzaamheid visualiseert.
The impact
Verhoogde Brand Awareness
Social media challenges en influencer-aligned content ingezet om een jongere doelgroep te bereiken.
Verbeterde Customer Loyalty
Gedreven door een subscription model en gepersonaliseerde engagement die de customer lifetime value hebben verhoogd.
Market Disruption
Met succes aankoopgedrag veranderd door duurzaamheid te integreren in een reward-based digital experience.
Conclusion
Het partnership heeft met succes een digitale basis gelegd die milieu-impact afstemt op commerciële groei, waardoor Jordan is gepositioneerd als een top-of-mind duurzaam merk voor de volgende generatie consumenten in Maleisië.
Visit Jordan's website
Vergelijkbare projecten zoals Jordan
Vast tussen een goed idee en het juiste team om het te bouwen?Let's talk.
We werken met corporate innovation teams en ambitieuze scale-ups in Nederland, Singapore en Australië — en waar goede software nodig is. Stuur ons een bericht; we reageren binnen één werkdag.
Markus Monnikendam
Global Commercial Director
hello@lizard.global