REACH

Geautomatiseerd, aanpasbaar order management

Services

Industry

Project background

Reach Software is een bedrijf dat service- en salesprocessen automatiseert om bedrijven te helpen hun klanten blij te maken. Reach Software biedt drie modules die afzonderlijk kunnen worden gebruikt, maar het best tot hun recht komen wanneer ze samen worden gebruikt. Dit zorgt voor synergie. De drie modules geven gebruikers de mogelijkheid om vergelijkingssites te maken, product order management te automatiseren en de prestaties van resellers te tracken.

Challenges

Marc Nuijten, de oprichter van Reach, merkte dat de huidige order management systemen niet de juiste user experience bieden en lastig te customizen zijn. Veel bedrijven en resellers zien de impact van effectieve order management systemen over het hoofd. Gebruikers van order management systemen hebben behoefte aan een platform dat meer biedt dan alleen statische data. Een eenvoudig te gebruiken, flexibele en real-time software is de oplossing.

Probleemoplossing met een design thinking workshop

Samen met Jeremy Raes (CEO van Lizard Global) and Jan Joost vond Marc een oplossing voor het probleem en zocht hij naar de support die zijn ideeën en plannen kon versterken. Samen met het gepassioneerde en vakkundige full stack team van Lizard Global zijn ze aan de slag gegaan met ROMS (Reach Order Management Software). Een custom softwareoplossing die resellers, providers en consumenten voorziet van accuraat, eerlijk en efficiënt order management.

Key features

Aanpasbare parameters voor flexibele producten

De output van de berekeningen wordt beïnvloed door vele variabelen. Alle gepersonaliseerde data gaat door op maat gemaakte en vooraf ingestelde parameters die ervoor zorgen dat aan de behoeften van providers en eindgebruikers wordt voldaan.

Real-time inzichten voor alle gebruikers

Resellers kunnen de prestaties van al hun affiliates en agents binnen het platform bekijken. Iedere reseller heeft een eigen dashboard waarin ze data over een specifieke periode kunnen vinden en vergelijken.

Vereenvoudigde en geautomatiseerde bedrijfsprocessen

De automatisering van repetitieve bedrijfsprocessen biedt de eindgebruikers van ROMS een prettige user experience en meer tijd om zich te focussen op belangrijke zaken.

The impact

Automated Order Management

Reach automatiseert het orderproces, waardoor handmatige fouten worden verminderd en de efficiëntie wordt verhoogd.

Customizable Oplossingen

Het platform past zich aan verschillende business needs aan en biedt functionaliteiten op maat.

Enhanced Customer Experience

Door operations te stroomlijnen, verbetert Reach de algehele customer journey.

Conclusion

Samen met Lizard Global streeft Reach ernaar om continu te innoveren en te groeien door software te leveren die alle betrokken gebruikers tevreden stelt. Dit voegt op zijn beurt waarde toe aan de duurzame groei van providers, resellers en eindgebruikers.

Visit REACH's website

Download de app

Vergelijkbare projecten zoals REACH

Vast tussen een goed idee en het juiste team om het te bouwen?Let's talk.

We werken met corporate innovation teams en ambitieuze scale-ups in Nederland, Singapore en Australië — en waar goede software nodig is. Stuur ons een bericht; we reageren binnen één werkdag.

Markus Monnikendam
Amelia Lok

Markus Monnikendam

Global Commercial Director

hello@lizard.global