Volg Lizard Global op Facebook, Instagram, and LinkedIn.

Elk product of elke dienst die je bedrijf ontwikkelt, heeft een zogenaamde productlevenscyclus ofwel product lifecycle. Dit is de levensduur van een product vanaf de fase van productie/ontwikkeling en de levering van het eindproduct, tot de go-to-market-fase en het onderhoud en de voortdurende verbetering van het product op de markt. Deze fasen moeten voortdurend worden bewaakt door middel van Product Lifecycle Management, of PLM. Een onderdeel van PLM is application lifecycle management (ALM), dat zich specifiek richt op het beheer van softwareapplicaties. Het onderscheid tussen PLM en ALM is essentieel, omdat de levenscyclus van een niet-fysiek product zoals software sterk kan verschillen van de levenscyclus van een fysiek product.

De 6 fases van ALM

Wat zijn de fases van de levenscyclus van een app? Het beheer van de levenscyclus van applicaties kenmerkt zich doorgaans door zes fases: ontwikkeling, introductie, groei, volwassenheid, verzadiging en terugval. De duur van deze fases hangt volledig af van het product of de applicatie zelf, de complexiteit en hoe goed het in de markt past. ALM is het meest effectief als alle afdelingen die betrokken zijn bij het productie- en marketingproces van een product nauw samenwerken en hun activiteiten stroomlijnen. Het uiteindelijke doel van ALM is om een product te produceren dat beter presteert dan die van de concurrentie, winstgevend is en geschikt is voor langdurig succes op de markt.

1. App development

De eerste fase van de app lifecycle bestaat uit het proces waarbij een concept wordt omgezet in een werkend product. Dit omvat processen zoals idee conceptualisatie en marktonderzoek, UI/UX-ontwerp en agile development. Voorbeelden van processen uit de eerste fase van de productlevenscyclus zijn het maken van het prototype en iteratief testen met onder andere het gebruik van Agile Scrum Sprints, waarbij wordt toegewerkt naar de creatie van een Minimum Viable Product. Zodra de klant tevreden is met het ontwerp en de functionaliteiten van het product, is de eerste fase van de levenscyclus van de app development voltooid en is het klaar om de markt op te gaan.

2. Introductie op de markt

De tweede fase in de lifecycle van een app is de introductie van het product op de markt. Voordat het product wordt gelanceerd, is het essentieel om al tijdens de ontwikkelingsfase een duidelijk beeld van de markt te hebben gevormd. Met de kennis die je hebt verzameld, is het tijd om een solide go-to-market strategie te bepalen, gebaseerd op de volgende aandachtspunten:

Valideer je propositie

Waarschijnlijk is een van de belangrijkste vragen die je jezelf kunt stellen: "wat is het hoofddoel van mijn app?". Er zijn veel verschillende soorten applicaties, van sociale platforms en games, tot zakelijke/utility apps en apps voor fotografie of online winkelen. Als je precies weet wat voor soort app je op de markt brengt, is het makkelijker om je concurrenten eruit te pikken en een marketingstrategie te formuleren die is afgestemd op de functionaliteiten en waarden van je product.

Valideer je doelgroep

Het valideren van je doelgroep is essentieel voor het creëren van een waterdichte go-to-market strategie. Dit zijn immers de mensen die je app mogelijk gaan gebruiken. Je moet je eindgebruikers goed begrijpen voordat je kunt bepalen hoe je je op hen gaat richten als je product eenmaal op de markt is. Het opbouwen van de kennis voor de validatie van je doelgroep kun je het beste doen via de methodologie van Design Thinking. Je inleven in je eindgebruikers geeft je een idee van hoe ze zouden kunnen reageren op bepaalde marketingstrategieën. Hoe kleiner de doelgroep, hoe gemakkelijker je je strategie in de juiste richting kunt sturen. Maar hou in gedachten dat een kleine doelgroep kan resulteren in een beperkt succes wat betreft de populariteit van je app. Hoe groter je doelgroep, hoe groter de groep gebruikers die je applicatie uiteindelijk zou kunnen gebruiken.

Bepaal succes metingen

Met zogenaamde Key Performance Indicators, of KPI's, kun je de voortgang van je product op de markt meten. KPI's zijn zeer specifiek gedefinieerde doelen, die vaak worden gemeten met behulp van data-analyse. Deze indicatoren helpen je om op de hoogte te blijven van de status van je product op de markt. Je past je marktstrategie voortdurend aan op basis van het succes van je product in het behalen van de KPI's die je hebt ingesteld.

Een marketingstrategie in de introductiefase is vooral gericht op het verkrijgen van productbekendheid. De gebruikers moeten immers de app kennen voordat ze hem kunnen kopen. Er zijn verschillende manieren om dit te doen. social media campampagnes zijn vaak een goed idee. Vooral in deze vroege fase van de levenscyclus van je app zal het waarschijnlijk niet veel helpen om te investeren in betaalde advertentiecampagnes. Tijdens de introductiefase bouwt de vraag zich langzaam op. Word niet ongeduldig, het zal waarschijnlijk een tijdje duren voordat je publiek zich bewust is van je product. Maar als de bekendheid er eenmaal is, zal de groei snel volgen.

3. Groei

Tijdens de groeifase in de lifecycle van je applicatie krijg je te maken met een grote toename van de eisen. Dit is de fase waarin de eerste winsten worden gemaakt en je het op kunt nemen tegen je concurrenten. Het belangrijkste doel van de groeifase is het vestigen van een unieke merk aanwezigheid, in plaats van je alleen te richten op klantenwerving. Het is het perfecte moment om te kijken naar merkstrategieën die je bedrijf onderscheiden van de rest. Met je eerste winst kun je gaan investeren in bijvoorbeeld nieuwe functies en verschillende manieren om je product op het web te distribueren. Dit is een goed moment om na te denken over reclamecampagnes om je statistieken een boost te geven.

In deze fase is het belangrijk om je winst te herinvesteren in plaats van het uit je bedrijf te halen. De groeifase is het perfecte moment om je winst te herinvesteren in je bedrijf en marketingstrategieën, omdat het de aanzet geeft tot verdere groei en succes, met als doel de fase van volwassenheid te bereiken.

4. Volwassenheid

Na de groeifase komt de fase van volwassenheid. In deze fase maakt je product de grootste groei door, met de grootste winst. Je bedrijf wordt steeds efficiënter in het aanpakken van problemen en het begrijpen van de doelgroep. Met de toegenomen winst kun je je verdienmodellen aanpassen en manieren zoeken om je concurrenten altijd een stap voor te zijn. Omdat je publiek sterk groeit, kun je het je veroorloven om voor een sterk concurrentie spel op de markt te gaan. Net als in de groeifase draait het in de volwassenheidsfase om concurreren en differentiëren in plaats van het creëren van bekendheid en het werven van klanten, zoals dat waarschijnlijk inmiddels vanzelf gaat.

5. Verzadiging

Wanneer je product de verzadigingsfase bereikt, heb je waarschijnlijk de top van de curve bereikt. Het succes van je app stabiliseert, er is geen groei of terugval. De concurrentie is hier het sterkst, omdat je nu het doelwit bent van andere bedrijven die je van de troon willen stoten. Op dit punt is het focussen op merkvoorkeur een van de meest efficiënte manieren om te voorkomen dat je product achteruitgaat. Naast de voortdurende ontwikkeling en verbetering is het essentieel om te investeren in de branding van je bedrijf en ervoor te zorgen dat het zich te allen tijde onderscheidt van de massa.

6. Terugval

Nadat je de piek van de curve hebt bereikt, kan je product daar blijven of naar beneden gaan. De neerwaartse fase kenmerkt zich door veel brainstormen en innoveren, omdat je een manier moet bedenken om boven aan de curve te blijven, anders glijdt je product naar beneden. De terugval fase is daarom deels verweven met de ontwikkelingsfase. Nieuwe of verbeterde functies kunnen ervoor zorgen dat je app zich blijft onderscheiden van de concurrentie en een merkvoorkeur blijft.

Hou er rekening mee dat bij sommige producten of toepassingen achteruitgang onvermijdelijk is. Denk aan toepassingen die gebonden zijn aan een specifieke niche of gebeurtenis die uiteindelijk zijn relevantie verliest. Tijdens de Corona-crisis is er bijvoorbeeld een grote toename van immens populaire applicaties die de wereldwijde verspreiding van COVID-19 meten. Als de crisis voorbij is, is het erg onwaarschijnlijk dat deze apps nog lang aan de top blijven. Dit soort apps zijn daarom zelden gemaakt om op lange termijn te blijven bestaan. Hun focus ligt op als eerste op de markt te zijn en genoeg marktaandeel en inkomsten te vergaren voor de onvermijdelijke terugval.

Hoe implementeer je een mobiele of webapplicatie met precisie en relevantie?

Als full stack digital agency is Lizard Global ervaren in application lifecycle management. De voordelen van het hebben van een digitale partner die je bedrijf ondersteunt in ALM zijn onmisbaar voor het bereiken van een succesvolle en langdurige applicatie. Het brengt je product niet alleen goed voorbereid en kostenefficiënt op de markt, het verbetert ook de productveiligheid, vergroot de verkoopkansen en vermindert fouten en verspilling aanzienlijk. Hier zijn nog een paar redenen waarom een full stack en Agile digital partner die je ondersteunt met ALM, voordelig kan zijn:

• Een ervaren bureau is op de hoogte van de marktstatus en technologische mogelijkheden
• Het hebben van een professioneel team dat aan je product werkt, resulteert in verbeterde betrouwbaarheid, duurzaamheid en kwaliteit van het product
• De gehele levenscyclus van app-ontwikkeling in handen leggen van één full stack bureau zorgt voor een betere stroomlijning van de afzonderlijke fasen en processen
• Omdat het bureau bekend is met je bedrijf en je product, weten ze wanneer, waarom en hoe ze nieuwe functies moeten implementeren

Kan je wel wat hulp gebruiken bij uw go-to-market en applicatie lifecycle management? Lizard Global denkt graag met je mee. We zijn er om je te ondersteunen vanaf het begin van je reis, tot aan het succes en daarna. We helpen je met de conceptualisatie van je ideeën, het ontwerp en de ontwikkeling van je product, het uitstippelen van een succesvolle go-to-market strategie en het lange termijn onderhoud van je product op de markt. Nieuwsgierig? Neem gerust contact met ons op en ontdek wat we voor jou en je product kunnen betekenen.