In onze Meet the Clients-blogserie duiken we in een van onze inspirerende projecten en de innovatieve geesten erachter. Deze week zitten we aan tafel met Harm en Mark, die de handen ineensloegen met Lizard Global om een on-demand transportdienst "VaxiTaxi" te ontwikkelen onder de vleugels van mobiliteitsdienstverlener Transvision. Net als elke andere sector zet de transport- en logistieke sector grote stappen richting een geoptimaliseerde customer experience met behulp van digitale oplossingen. VaxiTaxi is daarop geen uitzondering, aangezien de dienst vertrouwt op de kracht van technologie om de best mogelijke ervaring te bieden aan haar gebruikers. Laten we erin duiken en kennismaken met de innovatieve geesten achter Transvision en VaxiTaxi.

Allereerst, wie zijn jullie? Wat doen jullie?

Harm: "Ik ben Harm Rietmeijer. Ik help bedrijven met digitale innovatie en strategie. In mijn huidige opdracht help ik Transvision met de ontwikkeling van digitale consumentenvervoerproducten en het onderliggende strategische journey exchange platform."

Mark: "Ik ben Mark, Technology Strategist bij Transvision. Transvision is een mobiliteitsregisseur, bekend van diensten voor klanten als Valys, NS Zonetaxi en vervoer voor diverse andere opdrachtgevers. Wij bieden een landelijk dekkend vervoersnetwerk voor taxi- en busritten door afspraken te maken met lokale bedrijven."

Tegen welke problemen/uitdagingen liepen jullie of jullie klanten aan waardoor jullie op zoek gingen naar een digitale oplossing?

Mark: "Een taxi boeken, zeker buiten de Randstad, is nog best 'ouderwets'. De klant moet op zoek naar het telefoonnummer van een lokaal bedrijf. Daarnaast is het tarief vaak pas transparant als de rit al gereden is. Met ons boekingsplatform kan de klant overal in Nederland boeken (wij zoeken de juiste rituitwisseling), zijn de kosten transparant en kan er vooraf worden betaald."

Wanneer en hoe kwamen jullie op het idee van VaxiTaxi als digitale oplossing voor jullie klanten?

Mark: "Taxi-apps zoals Uber zijn inmiddels gemeengoed. De dekking van deze diensten is echter vaak beperkt tot grote steden, luchthavens en dergelijke. Transvision heeft al een landelijk netwerk, maar gaat dit nu met de introductie van VaxiTaxi ook inzetten voor consumenten: een on-demand taxidienst die mensen naar hun COVID-19-vaccinatieafspraak brengt."

Hoe zijn jullie in contact gekomen met Lizard Global?

Harm: "Ik ontmoette Jeremy - CEO van Lizard Global - nadat hij was genomineerd voor de FunFameFortune500-award, een initiatief dat ik samen met Harold heb gelanceerd om mensen te vieren die een drijvende kracht zijn achter het succes van de mensen om hen heen. Toen we op zoek waren naar een goede app-developer voor onze digitale oplossing, dacht ik meteen aan Lizard Global."

Hoe ervaren jullie de samenwerking met Lizard Global?

Harm: "We zijn heel efficiënt gestart en kwamen snel tot een passend voorstel. Maar bovenal klikte het gewoon in de communicatie en zaten we op dezelfde golflengte wat betreft onze initiële visie op het ontwikkelproces en de aanpak. Tot nu toe verloopt onze samenwerking prettig en soepel. Natuurlijk hebben we soms verschillende ideeën en visies, maar we slagen er altijd in om een gulden middenweg te vinden."

Op welke manieren loste VaxiTaxi het probleem op waar jullie of jullie klanten tegenaan liepen?

Harm: "Terwijl de COVID-19-vaccinaties in een steeds hoger tempo worden uitgerold, zijn er andere factoren die het daadwerkelijk halen van het vaccin in de weg kunnen staan. Het ontbreken van het juiste vervoersmiddel zou niet een van die factoren moeten zijn, aangezien dit vrij eenvoudig kan worden opgelost met de juiste tools. VaxiTaxi is die tool en neemt op efficiënte wijze de moeite weg van het moeten vinden van een veilige, betrouwbare en snelle manier om naar een vaccinatielocatie en weer naar huis te reizen. We hebben net de MVP van vaxitaxi.nl gelanceerd, dus we zijn erg benieuwd hoe dit waarde gaat toevoegen voor onze klanten."

Zou je Lizard Global aanbevelen aan een vriend, familielid of collega?

Harm: "Ja. Het is een tof team om mee te werken. Hun ervaring en kennis op het gebied van technologie stelt hen in staat om hoogwaardige producten te leveren, terwijl ze nog klein genoeg zijn om snel en flexibel in te spelen op plotselinge bottlenecks en aanpassingen."

Ontmoet meer klanten!

Wil je meer lezen over onze partners, hun applicaties en hun ervaringen met de samenwerking met Lizard Global? Bekijk Nicole's interview over haar app "Retiink". Of neem een kijkje bij "Globiz", de digitale visitekaartjes-app die we samen met Stefan en Carmen hebben ontwikkeld.

Wil je ook partner worden van Lizard Global en jouw eigen interview en business success case in de spotlights op onze website zien schitteren? Neem contact op, en laten we kennismaken!