HITACHI
Een revolutie in loyaliteitsprogramma's voor installateurs
Services
Industry
Project background
Challenges
Probleemoplossing met een design thinking workshop
De Hitachi airPartners Reward-app is door Lizard Global ontwikkeld als een naadloze, mobile-first oplossing om deze uitdagingen aan te pakken. Voor installateurs maakt de app het mogelijk om claims in te dienen voor voltooide installaties, hun claimstatus te volgen, hun reward-punten te bekijken en vouchers te verzilveren — allemaal op één plek. De app maakt het proces eenvoudig, intuïtief en engaging, waardoor elke succesvolle installatie een kans op rewards wordt.
Voor administrators is er een dedicated portal gebouwd om claims te beheren en te beoordelen, beschikbare rewards te plaatsen, programmagegevens te analyseren en updates te communiceren met installateurs. Deze gestroomlijnde aanpak elimineert de inefficiëntie van handmatige processen en biedt tegelijkertijd meer transparantie en controle.
Key features
Claims indienen op maat
Installateurs kunnen via de app eenvoudig details van voltooide installaties indienen ter beoordeling.
Real-time status tracking
Installateurs kunnen de status van hun claims monitoren, eerdere claims bekijken en hun verdiende rewards bijhouden.
Points-Based Rewards-systeem
Succesvolle claims worden omgezet in punten, die installateurs kunnen inwisselen voor geweldige vouchers en rewards.
Registratieportal voor installateurs
Een eenvoudig en gestroomlijnd proces stelt installateurs in staat om zich te registreren en deel te nemen aan het loyaltyprogramma.
Admin Control Panel
Admins kunnen claims beoordelen en beheren, data analyseren, de distributie van rewards afhandelen en communiceren met installateurs.
Conclusion
De Hitachi airPartners Reward-app is een perfect voorbeeld van hoe technologie traditionele processen kan transformeren in efficiënte, user-friendly ervaringen. Dankzij de gezamenlijke inspanningen van Hitachi en Lizard Global beloont dit platform niet alleen hardwerkende installateurs, maar stroomlijnt het ook de admin-operations, wat zorgt voor een sterkere samenwerking tussen Hitachi en haar netwerk van installateurs. Door prioriteit te geven aan user satisfaction en operationele efficiëntie, heeft de app een nieuwe standaard gezet voor loyalty-programma's in de sector.
Visit HITACHI's website
Vergelijkbare projecten zoals HITACHI
Vast tussen een goed idee en het juiste team om het te bouwen?Let's talk.
We werken met corporate innovation teams en ambitieuze scale-ups in Nederland, Singapore en Australië — en waar goede software nodig is. Stuur ons een bericht; we reageren binnen één werkdag.
Markus Monnikendam
Global Commercial Director
hello@lizard.global