De e-commerce- en online retailindustrie is technisch gezien ontstaan uit moderne technologieën. Waar we vroeger naar de dichtstbijzijnde winkel moesten gaan om de producten die we nodig hadden te kopen, kunnen we ze nu bestellen via onze telefoon, laptop en tablet, allemaal vanaf de comfort van onze bank met slechts een vingerbeweging.
Brunott is een retailer van luxe sieraden en horloges. We hebben hen geholpen met de integratie van een CRM-systeem om de klantervaring te optimaliseren.
Met de Heinekens Drinkies-app kunnen gebruikers beloningen verdienen en ze gebruiken voor kortingen en gratis items in de Drinkies online winkel.
RiA Retail is een spelervaring voor digitale trainingen voor klantgerichte retailmedewerkers.
Feet Clinic fungeert als een tussenliggend gezondheidszorgplatform voor patiënten, podologen, leveranciers van voetproducten en gezondheidsinstanties.
GWAP biedt een online omgeving waarin consumenten, zakelijke verkopers en wederverkopers gemakkelijk online transacties kunnen uitvoeren.
De oplossing van Perpetual biedt een geoptimaliseerd platform om uitvaartdiensten, evenementenbeheer en de bijbehorende verkoopprocessen landelijk te verbeteren.
Met Status-K, The City kunnen gebruikers de top van de ranglijsten bereiken en punten verdienen om uit te geven in de in-app productcatalogus.
CRM-integratie
Lizard Global is een officiële Salesforce-partner en integreert op maat gemaakte CRM-systemen in bestaande bedrijfsprocessen.
Resourcebeheer
Door gebruik te maken van een op maat gemaakt CRM-systeem kunnen managers de prestaties van medewerkers volgen en indien nodig ondersteuning bieden.
Gecentraliseerde database
Een gecentraliseerde database groepeert alle gegevens in één retail systeem, waardoor betere inzichten in klantrelaties ontstaan en de besluitvorming met betrekking tot ondersteuning verbetert.
In-app productcatalogus
Een geïntegreerde productcatalogus waarin gebruikers kunnen filteren, bladeren, selecteren en een digitaal of fysiek product kunnen kopen.
Loyaliteits- en beloningsprogramma
Een in-app loyaliteits- en beloningsprogramma stelt gebruikers in staat punten te verdienen en ze uit te geven aan items in een geïntegreerde productcatalogus.
Gegevensrapporten
Door essentiële gebruikersgegevens nauwkeurig te analyseren, kun je je diensten en producten continu optimaliseren.
